CRM Seçerken Sorulması Gereken 10 Soru

CRM yatırımından önce değerlendirilmesi gereken kritik başlıklar.

CRM Seçerken Sorulması Gereken 10 Soru

CRM yalnızca müşteri listesi değildir Teklif, görev, proje, destek ve raporlama süreçlerinin aynı veri modeli üzerinde çalışması gerekir. Yetkilendirme, entegrasyon, veri aktarımı ve ölçeklenebilirlik mutlaka değerlendirilmelidir.