Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım ürünleri, kurulum, ödeme ve destek süreçleri hakkında sıkça sorulan sorular.

Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım ürünleri, kurulum, ödeme ve destek süreçleri hakkında sıkça sorulan sorular. Destek talepleri merkeze aktarılabilir mi? Destek aktarımı açık bayiler, talepleri API üzerinden merkeze iletebilir. Yazılımlar kaynak kodlu mu teslim edilir? Kaynak kod teslim kapsamı ürün ve lisans paketine göre açıkça belirtilir. Bayiler kendi fiyatını belirleyebilir mi? Evet. Bayi kendi vitrini, satış fiyatı, sanal POS sistemi ve müşteri ilişkisini bağımsız yönetir. Kurulum ve eğitim dahil mi? Seçilen pakette belirtilen kurulum, devreye alma ve eğitim hizmetleri dahildir. Fatura ve sözleşmelere nereden ulaşılır? Müşteri panelindeki faturalar ve ilgili sipariş/hizmet belgeleri bölümünden erişilir.